IP Telefonanlage PBXact

Sangoma UC Plattform

IP Telefonanlage PBXact

  • Modelle für 25 bis 5000 Benutzer
  • Einfache Installation/Bedienung
  • CRM-Integration
  • Anywhere Access f. Remote User
  • CallCenter Funktionen
  • HA Redundanz mit 2 Systemen
Angebotsanfrage
Rückruf
Artikel Nr.: 23884 Kategorie: Schlüsselworte: ,

Allgemeine Funktionen

  • Flexibles zeitbasiertes Ruf-Routing
  • Fax-to-E-Mail-Funktion
  • Telefonbuch, Warteschleifenmusik
  • Anpassbare Ansagen, Anrufwarteschleifen
  • Mehrsprachige Verwaltungsoberfläche
  • Gesprächsaufzeichnungsberichte etc.

Ruffunktionen

  • Anruferkennung, Anrufweiterleitung, Anklopffunktion
  • Anrufliste und CDR, Kurzwahl, Rufnummernsperre
  • Multi-Warteschleife, Makeln/Gesprächsübernahme
  • Rufumleitung, unbegrenzte Konferenzbrücken
  • Anrufer Sperrliste etc.

Unified Communications

  • User Control Panel (Dashboard)
  • Präsenzanzeige
  • Zulu UC Desktop-Integration
  • Mobiler Client (iOS/Android Unterstützung)
  • CRM -Integration etc.

Telefonfunktionen

  • EndPoint Manager – zentrales Tool für IP-Telefon-Provisioning
  • Integriertes Auto-Provisioning
  • Apps für Sangoma IP-Telefone etc.

CallCenter Funktionen (integriert)

  • Anrufwarteschleifen (ACD), Anruferansage
  • Agent-Bearbeitungszeit
  • Maximale Warteschleifenplätze
  • CRM-Integration
  • Gesprächsaufzeichnung etc.

Lizensierbare zusätzliche Funktionen

  • XactView Wallboard – Benutzerstatusanzeige und Anrufsteuerung
  • Callcenter-Statistiken und Berichte
  • End-Point-Manager für Nicht-Sangoma-Telefone
  • Professionelle Ansagen
  • Warteschleifenrückruffunktion für eingehende Anrufer
  • Web-Rückruffunktion, Terminerinnerung
  • Hotelmanagement etc.

Weitere Spezifikationen finden Sie im Datenblatt!

Beschreibung

PBXact ist eine schlüsselfertige IP-Telefonanlage bzw. UC-Plattform von Sangoma, die aus Ihren Real-Time Voice- und IP-Telefonanwendungen eine Komplettlösung mit vollem Funktionsumfang macht. PBXact eignet sich sowohl für Unternehmen, die Basis-PBX-Funktionen mit der Option einer zukünftigen Funktionserweiterung brauchen, als auch für Unternehmen, die erweiterte Funktionen wie CallCenter, MS Outlook-Integration, SMS, IM, CRM oder eine Help-Desk-Integration nutzen möchten. PBXact liefert all dies in einem einzigen Paket.

Remote-Mitarbeiter haben mit dem PBXact „Anywhere Access“ ihr Office immer dabei und können über die eingebaute VPN-Funktion eine sichere Verbindung aufbauen und Funktionen wie Follow-Me zur Anrufweiterleitung, Voicemails und Präsenzinformationen nutzen.

Ergänzt wird PBXact durch speziell dafür entwickelte IP-Telefone. Diese laden die Konfigruation beim Anschließen automatisch über den Redirection Service und das EndPoint-Manager Modul.

Zusätzliche Information

Gewicht 8 kg
Größe 45 × 20 × 12 cm
IP Telefonanlage (Dialogic/Sangoma)

Anlagen

Datenblatt PBXact Telefonanlage
Datenblatt IP Telefone