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FonComfort Lite

  • Telefonie-Addon für Skype for Business
  • Client-Version (ohne Server)
  • Ersetzt SfB Call-Monitor
  • Komfortable und effiziente Anrufsteuerung
  • Inkl. Busylight Signalisierung

Anrufsteuerungsfenster

  • Ersetzt Skype for Business Call-Monitor
  • Gesprächsübergabe mit und ohne Rückfrage
  • Halten/Zurückholen mit einem Klick
  • Mikrofon stumm schalten
  • Original Konversationsfenster ein/ausblenden

Zweitanrufunterdrückung mit Weiterleitung

  • Zweitanrufe werden sofort weitergeleitet
  • Keine störenden Töne und Popups während des Telefonates

Schnelles Verbinden von Anrufen

  • Anruf weiterleiten mit Kontaktsuche
  • Transfer mit Rückfrage oder direktes Durchstellen mit einer Taste
  • Komfortables Durchstellen während Rückfrage mit einem Klick

Funktionstasten für Anrufbedienung

  • Funktionstaste für Rufannahme, Ruf heranholen, Auflegen
  • Direktruf an in beliebiger Applikation markierter Telefonnummer
  • Schnelles Durchstellen bei Anruftransfer

Busylight Signalisierungen

  • Optisches und akustisches Signal bei neuen Chat-Konversationen
  • Optisches Signal bei verpassten Anrufen oder Chats

Kompatibilität

  • Lync 2010, Lync 2013, Skype for Business
  • Windows 7, 8 und 10
  • Kuando Busylight

Produktbeschreibung

FonComfort erweitert Skype® for Business um wichtige Telefonie-Zusatzfunktionen

 

Die FonComfort-Suite erweitert Microsoft® Skype® for Business um viele wichtige Telefonie-Zusatzfunktionen, wie beispielsweise Anrufe heranholen (Call Pickup), Gruppenruf, individuelle Zweitanrufbehandlung, Besetzt-bei-Besetzt (Busy on Busy), verkettete Anrufumleitung oder auch Funktionstasten für Schnellwahl. Somit ergänzt FonComfort Skype® for Business mit vielen Features, die bereits aus dem klassischen TK-Bereich bekannt sind.

 

Die FonComfort-Suite bietet mit einer reinen Client- oder auch Server-Lösung sowie einer Kombination hiervon, die weltweit größte Flexibilität hinsichtlich der Kundenanforderungen bezüglich Telefoniefunktionen für Skype® for Business an. Die gerade freigegebenen aktuellen Versionen der FonComfort-Suite warten mit zahlreichen Neuerungen auf. Dazu zählen u.a. die Anruferweiterung zu einer 3er-Konferenz innerhalb einer Weiterleitung sowie eine verbesserte Suche beim Verbinden, durch die Anzeige der am häufigsten verwendeten Kontakte. Direktes Verbinden auf spezifische Kontaktkanäle und neue Funktionstasten erlauben eine deutlich einfachere Vermittlung innerhalb einer einzigen Applikation.

 

Speziell den Bedürfnissen der Anwender angepasst

 

Weltweit sind über 200 Kundeninstallationen realisiert. Als einen wichtigen Referenzkunden nennt Bressner Technology das Unternehmen EUROVIA, das mit einer bundesweiten Marktpräsenz die komplette Wertschöpfungskette im Verkehrswegebau abbildet. EUROVIA hat das FonComfort Add-on von Bressner bereits seit Jahren erfolgreich im Einsatz. Der technische Leiter bei EUROVIA, kommentiert: „Im Zuge der Einführung von Microsoft® Skype® for Business haben wir festgestellt, dass es zum Telefonieren viel zu statisch ist und einen sehr begrenzen Funktionsumfang mitbringt.

Deswegen haben wir nach einer Software gesucht, die diesen Funktionsumfang entsprechend erweitert und sich besser an die Bedürfnisse der Anwender anpasst. Wir vermissten vor allem Eigenschaften bei Skype® for Business, die bei gängigen Telefonanlagen Standard sind. Wir haben uns mehrere Lösungen angesehen, neben der FonComfort Lösung von Bressner Technology waren aber auch diese zu statisch. Was uns bei FonComfort am besten gefiel, waren die Übersichten zu den Gruppen – Microsoft® Skype® for Business ohne Erweiterung kennt hier nur eine Darstellung.

Ganz wichtig sind für unsere Mitarbeiter die Pickup-Funktion und das unkomplizierte Weiterleiten von Gesprächen, was bei FonComfort sehr gut umgesetzt ist. Inzwischen kommt FonComfort an allen großen Standorten zum Einsatz (ca. 50) und wird dort von ungefähr 1.000 Mitarbeitern genutzt und sehr geschätzt.”

Weitere Informationen

Gewicht 8 kg
Größe 45 x 20 x 12 cm
Produkte (Skype for Business Addons)

Foncomfort

Funktionen (FonComfort)

Anrufbehandlung via Hot Keys

Busylights

  • Kuando_Busylight_Yellow_1000x800Kuando_Busylight_Red_1000x800

    Busylight Black

    • Busylight UC ALPHA für Microsoft
      Lync/SfB u. andere UCC-Lösungen
    • Zur Anzeige des Präsenzstatus
    • Vermeidet Störung durch Kollegen
    • Erhöht die Mitarbeitereffizienz

    exkl. 19% MwSt.

    zzgl. Versandkosten

    Details
  • Kuando_Busylight_OMEGA_Blue_1000x800Kuando_Busylight_OMEGA_Green_1000x800

    Busylight Omega

    • Busylight OMEGA für Microsoft
      Lync/SfB u. andere UCC-Lösungen
    • zur Anzeige des Präsenzstatus
    • vermeidet Störung durch Kollegen
    • Erhöht die Mitarbeitereffizienz

    exkl. 19% MwSt.

    zzgl. Versandkosten

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Zu den Busylights

Headsets

weitere Headsets

Telefone

weitere Telefone
  • FonComfort-Professional-Properties_1000x800FONCOMFORT-PRO_1000x800

    FonComfort Professional

    • Telefonie-Addon für Skype for Business
    • Server-Client-Version
    • Komfortable Anrufsteuerung
    • FonComfort Anrufsteuerungsfenster
    • Inkl. Busylight Signalisierung

    exkl. 19% MwSt.

    zzgl. Versandkosten

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  • FonComfort QuickLink V. 2.6.0FONCOMFORT-QUICKLINK_1000x800

    FonComfort QuickLink

    • Telefonie-Addon für Skype for Business
    • Chef/Sek und Team-Konsole
    • für Assistenz und Vieltelefonierer
    • 1 Klick-Telefonie
    • Detaillierte Präsenzübersicht

    exkl. 19% MwSt.

    zzgl. Versandkosten

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  • FonComfort-Server-Configuration_1000x800FONCOMFORT-SERVER_1000x800

    FonComfort Server

    • Telefonie-Plugin für Skype for Business
    • Server-Version (ohne Client)
    • Zentrale Administration über GUI, Powershell
    • Anrufe heranholen, Besetzt bei Besetzt, Anrufweiterleitung, etc.

    exkl. 19% MwSt.

    zzgl. Versandkosten

    Details

Highlights

  • Einfacher 1-Klick Transfer von Anrufen (mit und ohne Rückfrage)
  • Annehmen und Auflegen von Anrufen per Funktionstaste
  • Wählen von markierten Telefonnummern per Funktionstaste
  • Automatisches Weiterleiten von Zweitanrufen (keine Störungen während eines Telefonates)
  • Integrierte Busylight-Ansteuerung
  • Reine Client-Lösung (schnelle Inbetriebnahme – keine Server-Installation)

Art.Nr.: 17869

Datenblatt
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