Service

Hier finden Sie Informationen zu unseren Serviceleistungen.

• Leasing aller unserer Systeme
• Liquidität schonend und Steuer sparend
• Problemloser Umstieg auf die jeweils neueste technische Version
• Schnelle und einfache Abwicklung

• Zuverlässige Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen
• Mo. bis Fr. von 9 bis 17:00 Uhr, außer an Feiertagen
• Direkter persönlicher Kontakt ohne Sprachcomputer und Warteschleifen
• Individuelle Wartungsverträge, auf Wunsch 7x24 Support rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr
• Vorhaltung und schnelle Lieferung gängiger Produkte/Ersatzteile

• Kompetente Beratung bei der Planung und Realisierung von applikationsspezifischen Projekten und Anwendungen
• Bedarfsermittlung, Systemanalyse und Dokumentation
• Betreuung von OEM-Kunden und Systemintegratoren in der Design-Phase
• Entwicklung kundenspezifischer Gehäuselösungen – Gesamtsysteme inkl. CE auf Wunsch UL

• Maßgeschneiderte Systemlösungen für Ihre individuellen Anforderungen, zusammengestellt aus leistungsstarken und hochwertigen Komponenten (Gehäuse, Mainboards, Festplatten, Schnittstellen, I/O Cards, Betriebssystem usw.) in Ihrem Corporate Design
• Einsatz neuester Technologien - exakt abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse (Langzeitverfügbarkeit durch embedded Roadmap)
• Vorinstalliertes Betriebssystem einschließlich der aktuellen Servicepacks und Patches
• Bootscreen in Ihrem Corporate Design
• 12 oder 24 Stunden-Systemtest und Prüfprotokoll
• Individuelle Servicedienstleistungen und Wartungsverträge

• Maßgeschneiderte Systemlösungen für Ihre individuellen Anforderungen, zusammengestellt aus leistungsstarken und hoch-ertigen Komponenten (Gehäuse, Mainboards, Festplatten, Schnittstellen, I/O Cards, Betriebssystem usw.)
• Einsatz neuester Technologien - exakt abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse
• Vorinstalliertes Betriebssystem einschließlich der aktuellen Servicepacks und Patches
• 24 Stunden-Systemtest und Prüfprotokoll
• Individuelle Servicedienstleistungen und Wartungsverträge

• Lieferung schlüsselfertiger Systeme – komplett bestückt mit Hard- und Software nach Kundenvorgabe
• Aufbau kompletter 19" Racks (Softwareinstallation/-setup nach Vorgabe)
• Integration vom Kunden gelieferter Hard- und Softwarekomponenten inkl. Konfiguration und Test
• 24 Stunden-Systemtest und Prüfprotokoll
• Vor-Ort-Installation und Systemeinweisung
• Individuelle Servicedienstleistungen und Wartungsverträge

• Installation und Konfiguration von Rechnersystemen sowie von Hard- und Softwarekomponenten vor Ort
• Installation und Inbetriebnahme von VOIP, ISDN und SS7 Telekommunikationsprodukten
• Einbindung in die Systemumgebung bzw. das Netzwerk und Einweisung durch hochqualifizierte Mitarbeiter
• Aufstellung hochempfindlicher Geräte selbst bei schwierigsten Bedingungen

• Qualifizierte Produktschulungen und Roadmap-Präsentationen
• Anwenderseminare für Hardware-Bibliotheken und Applikationsgeneratoren
• Workshops und Hands-On Trainings
• Beratung bei komplexen Computer Telefonie, UM und Service Provider Projekten
• Präsentationen und Veranstaltungen gemeinsam mit den Herstellern