RMA-Verfahren und Bedingungen

Wichtiger Hinweis!

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Rücksendungen ohne RMA-Formular nicht mehr angenommen werden können.

Senden Sie bitte das vollständig ausgefüllte RMA-Formular an folgende Nummer:

Fax: +49 (0) 8142 47284-77

1. Bitte füllen Sie das RMA Formular so genau wie möglich aus! "Defekt" ist keine Fehlerbeschreibung.
2. Falls Sie sich nicht sicher sind, ob ein Defekt des Gerätes vorliegt, setzen Sie sich bitte mit unserem Support in Verbindung:
   Tel. +49 (0) 8142 47284-44
3. Legen Sie dem Gerät nur Zubehör bei, sofern dieses zum Nachvollziehen des Problems erforderlich ist (auch wenn das Zubehör nicht bei BRESSNER erworben wurde). Falls das Gerät eine Frontklappe hat, legen Sie bitte in jedem Fall den passenden Schlüssel bei.
4. Bevor Sie das defekte Gerät an uns senden, bitten wir Sie, dieses Formular vollständig ausgefüllt (inkl. Ansprechpartner) und unterschrieben an unsere RMA-Abteilung zu faxen.
5. Anschließend erhalten Sie von uns eine RMA Nummer
6. Diese Nummer tragen Sie bitte auf Ihrem Lieferschein ein und legen eine Kopie des RMA Formulars der Sendung bei. Bitte beachten Sie, dass wir Sendungen ohne RMA Formular nicht annehmen können.